湖南法治報訊（通訊員 陳洋洋）近日，桑植縣人民法院審委會專職委員向緒勇就近期審結(jié)的一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件專程到桑植縣某小區(qū)進行案后回訪。
因物業(yè)公司與開發(fā)商存在合同糾紛，物業(yè)公司將開發(fā)商訴至法院。法院充分考量雙方企業(yè)結(jié)算成本高、清退程序繁雜，如進行判決可能導(dǎo)致訴訟期間小區(qū)配套設(shè)施無法同步、對小區(qū)業(yè)主造成不便的實際情況，多次耐心調(diào)解，終于促成原、被告雙方達成一致意見，該案順利調(diào)解結(jié)案。
為確保矛盾糾紛實質(zhì)化解，結(jié)案后，承辦法官向緒勇又到該小區(qū)進行實地走訪，了解物業(yè)服務(wù)情況并征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見建議。并與物業(yè)公司相關(guān)負責人員進行回訪座談，了解小區(qū)物業(yè)服務(wù)面臨的困難，就如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提出具體整改意見建議。物業(yè)公司負責人對法院以案后回訪形式為企業(yè)提供涉法意見并提出相關(guān)整改建議表示感謝，承諾將盡快落實意見建議，做優(yōu)物業(yè)服務(wù)，從源頭減少矛盾糾紛。
此次判后回訪不僅有助于改進物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)和管理水平，也保障了該小區(qū)業(yè)主在物業(yè)公司交接空檔期的正常生活不受影響。下一步，桑植縣人民法院將不斷完善物業(yè)糾紛訴源治理工作機制，通過回訪再約談、案后釋疑、督促整改履行等形式幫助當事人從內(nèi)心真正服判息訴，降低衍生案件，推動案件從“辦理一案”向“治理一片”轉(zhuǎn)變，為構(gòu)建和諧社區(qū)、守護美好居住環(huán)境貢獻司法力量。
責編：蔣文娟
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
